برای رهگیری بسته خود و اطلاع از آخرین وضعیت میتوانید با وارد کردن کد رهگیری پیامک شده، شماره بارکد یا کد قرارداد در کادر زیر، از وضعیت بسته خود مطلع شوید.
محل قرار گیری کد رهگیری
بسته من در چه وضعیتی قرار دارد؟ به دست گیرنده رسیده یا در راه است؟ دقیقا چه زمانی مرسوله به دستم میرسد؟ بستهای که فرستادم به موقع به دست گیرنده میرسد یا خیر؟ و… اینها سوالاتی است که ممکن است در هر مرحله از سفر یک بسته، برای فرستنده یا گیرنده پیش آید. سیستم رهگیری بسته تیپاکس برای پاسخگویی به همین سوالات مشتریان و رفع نیاز آنها طراحی شده و به آنها کمک میکند تا در هر مرحله از سفر بسته، با وارد کردن کد رهگیری تیپاکس بتوانند استعلام بسته خود را انجام دهند. برای پیگیری بسته تیپاکس، شما نیاز به کد رهگیری تیپاکس یا شماره قرارداد دارید. هنگام ارسال بسته، پیامکی شامل کد رهگیری، هزینه ارسال، لینک رهگیری بسته تیپاکس و ارزش اظهاری، برای فرستنده و گیرنده ارسال میشود. فرستنده و گیرنده بسته میتوانند در این صفحه، با وارد کردن کد رهگیری، وضعیت بسته خود را استعلام کنند. کد رهگیری و شماره قرارداد در رسید تحویل شده به فرستنده نیز درج شده و از طریق آن میتوان به رهگیری بسته پرداخت.
زمان ارسال بسته ها در تیپاکس با توجه به فاصله مبداء تا مقصد و نوع خدمتی که برای ارسال بسته خود انتخاب میکنید، متفاوت است. با تخمین زمان ارسال بسته میتوانید از زمان رسیدن بسته به مقصد مطلع شوید.
کد رهگیری تیپاکس یک کد 15 تا 25 رقمی است که در زمان ثبت سفارش، به همراه رسید به فرستنده تحویل داده میشود و همچنین از طریق پیامک نیز برای فرستنده ارسال میشود.
درحال حاضر، بارکد یا شماره قرارداد تیپاکس، یک عدد 13 رقمی است که با عدد سال شروع میشود. (برای مثال بارکد تمام بستهها در سال 99، با عدد 99 آغاز میشود).